Return Policy

我们为您简化了退货流程。

您有 28 天的时间来退货。如果您想在 28 天后退货,您可以按照当前的挂牌价格退款或获得可在 7 天内使用的积分。
如果您在上述时间范围内要求退款,但由于某种原因无法将商品退还给我们,请联系我们的售后服务团队。但是,
任何退款将由我们自行决定。

有两种退货方式,第一种方式您必须使用我们提供的运输标签,然后寄回并邮戳包裹。

  • 第一:贴Anikeng退货标签(由Anikeng 供应标签退货)

对于重量小于 1 公斤的包裹,退货标签费为 2.99 英镑,将从您的退款中扣除。(退货标签应为 10x15 厘米)来自爱马仕的退货标签

  • 第二种:自寄(自费退回)

如何开始退货流程?

签约客户:

  • 登录您的阿尼克账户。
  • 到了“我的归来”。
  • 选择您要退款的订单,然后选择右上角的“退货”按钮,我们会在收到请求后给您发送电子邮件。
  • 如果您选择购买我们公司的标签,我们会将发货标签通过电子邮件发送给您,请打印我们发送给您的标签,然后将物品寄回给我们。
  • 如果您选择自行寄送,请在包裹外面写下寄件地址,并使用当地邮局寄回,费用由您承担。 我们将在收到退货后处理退款。

来宾:

  • 转到联系我们页面,使用订单号对您的退款请求发表评论,我们将与您联系以进行进一步的程序。这与上面相同。

如果物品磨损、损坏或没有原始标签,我还能退货吗?
退回的物品必须未磨损、未洗涤、未损坏,并附有所有原始标签。
收到的任何物品都将在收到制造商故障时进行检查,并确定是否适用退款。
如果原始袋子已打开,我们将无法为口罩提供退款。

注意:
如果您收到损坏/有缺陷的物品,请在收到后 24 小时内联系我们的客户服务。
我什么时候能拿回我的退款?
您的请求将在我们收到您的退货后 14 个工作日内处理,我们收到您的退货后,您将收到一封通知电子邮件

退款将发放到您的原始付款帐户。

注意:原始运费和运费保证不予退还。并且请确保您保留邮资证明!

退货发货注意事项:

  • 我们已经无纸化了!您将不会再收到包裹中的送货单。
  • 出于卫生原因,如果密封已损坏或不再存在,我们无法为口罩提供退款。